여행업계에도 ‘스마트 모바일 솔루션’ 시대!
— 캔플라이 모바일 버전 오픈으로 B2B 업무도 ‘언제 어디서든’ 간편하게 —
여러분, 요즘 스마트폰으로 못 하는 일이 거의 없죠? 음식 주문부터 은행 업무, 영상 편집까지 스마트폰 하나로 다 가능한 세상입니다. 하지만 여행업계의 B2B 환경은 그만큼 빠르게 따라오지 못했던 것도 사실이에요. 그런데 이제, 여행사 업무도 모바일로 뚝딱! 어디서든 가능해졌다는 사실, 알고 계셨나요?
바로 ‘캔플라이(CanFly)’에서 모바일 버전을 정식 오픈한 덕분입니다.
오늘은 이 흥미로운 소식을 전하면서, B2B 업무의 디지털 전환이 어떻게 여행업계에 변화를 가져올 수 있는지 함께 이야기해 볼게요!
📲 휴대폰에서도 ‘100% 자동화된 발권 업무’ 가능!
캔플라이는 지난 3월, PC에서만 가능했던 B2B 발권 업무 기능을 모바일로 그대로 옮긴 ‘모바일 버전’을 선보였습니다. 어떻게 보면 단순한 기능 추가 같지만, 현장에서 일하는 여행사 종사자에게는 혁신적인 변화라고 할 수 있어요.
예를 들어, 출장 중인 여행사 직원이 긴급하게 항공권을 발권해야 할 때, 예전 같으면 노트북을 켜고, 와이파이를 잡고, 복잡한 시스템에 접속해야 했을 거예요. 하지만 이제는 스마트폰만 꺼내면 24시간 자동발권, 단말예약, 실시간 VOID 처리까지 모두 가능하니 진짜 편리하죠.
이게 끝이 아니에요. 캔플라이의 모바일 버전은 단순히 ‘되는’ 수준이 아니라, PC와 100% 동일한 기능을 제공합니다. 다시 말해, ‘원격 근무’에 최적화된 SaaS형 업무 솔루션을 이제 손안에서 사용할 수 있게 된 거죠.
🎯 여행업계의 디지털 혁신, 소규모 에이전시는 어떻게 수혜를 받을까?
이번 모바일 전환의 가장 큰 수혜자는 사실 중소 여행사와 소규모 에이전시들입니다. 캔플라이는 현재 ‘모바일 오픈 이벤트’를 통해 대리점 가입 시, 아이스 아메리카노 2잔을 무료로 제공하는 이벤트도 진행 중인데요. 이 이벤트가 단순한 홍보로만 보이지 않는 이유가 있어요.
캔플라이의 회원가입은 단 30초면 완료되고, 중소 여행사라면 누구나 모든 기능을 무료로 사용할 수 있도록 열려 있기 때문입니다. Non-BSP 여행사, 랜드사, MICE·상용 전문 업체는 물론, 이제 막 시작한 관광벤처나 SNS 기반 1인 여행사까지도 말이죠.
예를 들어, 인스타그램을 통해 자영업처럼 소규모 맞춤여행을 운영하는 ‘1인 트래블 에이전시’가 있다고 해볼게요. 이분들이 가장 고충을 느끼는 부분은 바로 ‘효율적인 발권 처리’와 ‘시간 제약’이에요. 그런데 이런 분들이 캔플라이 모바일 솔루션을 도입하면, 업무가 엄청나게 간단해집니다. 고객 요청이 들어오면 카페에서도, 공항에서도 즉시 발권하고 매출 관리까지 끝낼 수 있으니까요.
📊 10개월간 500곳 도입, 실적도 눈에 띄게 성장!
캔플라이는 작년 5월부터 베타 서비스를 시작한 이후, 무려 500여 개의 중소 여행사 대리점이 사용하고 있습니다. 10개월 만에 이룬 성과로는 꽤 인상적인 숫자죠.
게다가 단순히 많은 곳에서 사용하고 있다는 것만이 중요하지 않아요. 캔플라이는 갈릴레오와 아시아나 세이버 등 GDS(Global Distribution System) 시스템 외에도, 요즘 항공업계에서 화두가 되고 있는 ‘NDC 항공사’(AirAsia 포함)와 57개의 다양한 항공 공급망과 직통으로 연결된다는 점도 눈여겨 볼 필요가 있습니다.
이런 다양한 공급처와의 연동은 곧 현장에서 실제 발권에 필요한 데이터와 가격 경쟁력을 좌우하거든요. 실시간 특가 항공권 확보뿐 아니라, 고객 니즈에 맞춘 발권이 가능해지며, 결과적으로 여행사의 매출 향상을 이끌 수 있는 기반이 됩니다.
🌐 모바일 혁신, 단순한 기능이 아니라 ‘생존 전략’
사실 ‘디지털 전환’이라는 키워드는 이미 오래전부터 이야기되어 왔어요. 하지만 실제로 B2B 업무에서 모바일 중심으로 자동화가 이뤄졌다는 건 상징적인 변화예요. 특히, 코로나19 이후 재편된 여행업계에서는 디지털 도구가 ‘편리함’ 이상의 개념으로 ‘생존 전략’이 되고 있습니다.
캔플라이의 이번 모바일 버전 오픈은 그런 점에서 단순한 업그레이드가 아니라, ‘언제 어디서나 일할 수 있는 자유’를 제공함으로써 중소 여행사에게 진정한 경쟁력을 안겨주는 혁신이라 할 수 있어요.
💡 마무리하며…
캔플라이 모바일 도입은 단순히 ‘기능을 손 안에 넣었다’는 수준이 아닙니다. 여행사가 지금 당장 경쟁에서 살아남고, 더 나아가 비즈니스 확장을 도모할 수 있는 기반이 되었죠. 특히 스마트워크와 유연근무가 강조되는 지금 시대에, 캔플라이의 모바일 솔루션은 강력한 무기가 되어 줄 수 있어요.
여러분이 중소 여행사를 운영하고 계시거나, 트래블 스타트업에 종사하신다면, 오늘 이 글을 계기로 '모바일 전환'에 대해 한 번쯤 진지하게 고민해보시길 추천드립니다.
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